Airtel Sri Lanka Review

72%
Customer score Ranked listing

Airtel Sri Lanka Review

3.6 ★★★☆☆ (40 reviews)

The Sri Lankan subsidiary of global telecom giant Bharti Airtel. Offers competitive mobile voice and 4G data services, aiming for excellent indoor coverage and value-based packages. Focuses on providing a high-speed mobile internet experience to a growing subscriber base.

Rating Summary

72% Overall Score
3.6 / 5.0
★★★☆☆

Rating Breakdown

Quality Of Service
3.4
Value for Money
3.7
App / Web Experince
3.8

Write a Review

Reviews (40)

Gayan Sri 5 months ago
★★★☆☆ 3.0
Before airtel good but dialog buy airtel service and packages very bad
Quality Of Service: 5.0★ Value for Money: 0.0★ App / Web Experince: 4.0★
thisara nilupul 5 months ago
★☆☆☆☆ 1.0
හොදට තිබුනු සිම් කනෙක්ෂන් එකක් ඩයලොග් එකෙන් ගත්තා විතරයි එන්න එන්නම් සිග්නල් නෑ.5 දෙන්න ගත්තා විතරයි දැන් 4g වත් හරියට නෑ.හවස 6 ඉදන් රෑ 12 වෙනකම් ඉන්ටර්නෙට් යන්න බෑ .මේව මහා ජරා කම්පැනි දැන් .පවිච්චි කරන්න එකක් නැති කමට පවිච්චි කරනවා.රවුටර් අරන් වහලවල් උඩ නගින්න ඕනේ සිග්නල් ගන්න
Quality Of Service: 1.0★ Value for Money: 1.0★ App / Web Experince: 1.0★
JAYALATH BANDARA 5 months ago
★★★★☆ 4.3
5G coverage Best,internet speed good
Quality Of Service: 5.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 3.0★
widurangalakmal635 5 months ago
★★★★☆ 4.7
Super service
Quality Of Service: 5.0★ Value for Money: 4.0★ App / Web Experince: 5.0★
nillajirth 5 months ago
★★☆☆☆ 2.0
Dialog එක්ක සංසර්ගය කරපු දවසෙ ඉදන් සිග්නල් නෑ.දවල්ට 2Mbps. රෑට 20Mbps. F👑 airtel
Quality Of Service: 1.0★ Value for Money: 2.0★ App / Web Experince: 3.0★
Hiruka Dilmith 5 months ago
★★★★☆ 4.3
App එක මටනම් ඇත්තටම හොඳයි. 909 පැකේජ් එකත් වටිනවා ඒ ගානට.
Quality Of Service: 3.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
sachinthashehan80 5 months ago
★☆☆☆☆ 1.3
Before Airtel was acquired by Dialog Axiata, it was one of the best service providers. Now it’s even worse than Dialog.

I live in the Gampaha District, near the Kerawalapitiya Industrial Zone. I have complained multiple times to customer care about connection issues, but they keep saying the towers will be upgraded within six months. I waited two years, and the towers in my area are still not upgraded—this is really frustrating.

I also tried to complain to the Telecommunications Regulatory Commission of Sri Lanka, but they gave similar responses, and I have to explain my case every time.

My average internet speed is only around 1–2 Mbps, and sometimes it drops below 1 Mbps. This company has been ruined by the greed of Dialog Axiata.
Quality Of Service: 1.0★ Value for Money: 1.0★ App / Web Experince: 2.0★
Coc Coc 5 months ago
★★★☆☆ 3.0
Set na speed limit
Quality Of Service: 1.0★ Value for Money: 4.0★ App / Web Experince: 4.0★
My PC Test 5 months ago
★★★★☆ 4.7
Good Service
Quality Of Service: 4.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
Eranda Madhushan 5 months ago
★★★★★ 5.0
මෙය මට අවුරුදු 10ක් තිස්සේ භාවිතා කරන්න ලැබුණු හොඳම සේවාවක්. අදටත් ඉතා හොඳ speed එකක් තියෙනවා, කිසිම ලොකු ගැටළුවක් නැතුව stable විදිහට වැඩ කරනවා. Value for money නම් ඉතාමත් හොඳයි. දිගුකාලීනව භාවිතා කරන්න පුළුවන් විශ්වාසනීය service එකක් කියලා නිර්දේශ කරනවා.
Quality Of Service: 5.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
Ashen Maharamba 5 months ago
★☆☆☆☆ 1.7
WTH My connection speed is 20 mbps + buttt it buffering in youtube(mobile hotspot)
Quality Of Service: 1.0★ Value for Money: 1.0★ App / Web Experince: 3.0★
ashinsashalitha143 5 months ago
★★★★☆ 4.3
නියම සේවාවක්
Quality Of Service: 5.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 3.0★
Sujan Rangana 5 months ago
★★★★★ 5.0
ස්පීඞ් එක පොඩ්ඩක් අඩුයි. සාමාන්‍යයෙන් හොඳයි ගොඩක් කරගන්න පුළුවන්
Quality Of Service: 5.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
Appmind Lk 9 months ago
★★★★☆ 4.7
115 ta 10gb data flash offer ekai moneys reload kalama nighttime data hambena ekai watinawa
Quality Of Service: 4.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
Widuranga Lakmal 10 months ago
★★★★★ 5.0
ලාභදායී පැකේජ තියනවා
Quality Of Service: 5.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
Th Olokf 10 months ago
★★★☆☆ 3.7
ඩයලොග් එකෙන් ගන්න කලින් නම් සුපිරියටම තිබුනා. දැන්නම් speed එක හොඳටම අවුල්. දැන් තත්ත්වෙ ගැනනම් හරිම කනගාටුයි
Quality Of Service: 2.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 4.0★
hasith dilsara 10 months ago
★★★☆☆ 3.7
100+ packages but not suitable for use. Also they have freedom packages. If a freedom package data is over before expire, then we cannot use another freedom pack until that first package expires. some packages can\'t use because speed limit.
Quality Of Service: 3.0★ Value for Money: 3.0★ App / Web Experince: 5.0★
ZaZu 10 months ago
★★☆☆☆ 2.3
ඩයලොග් එකෙන් ගත්තට පස්සේ speed connection stability අන්තිමයි
Quality Of Service: 2.0★ Value for Money: 2.0★ App / Web Experince: 3.0★
Amith Lakmal 10 months ago Edited
★★★★☆ 4.7
පරන airtel launch කරපු පැකේජ් ටිකනම් සුපිරියක් ඒත් දැන් dialog ලා අරන් නිසා පරන පැකේජ් ගැන විශ්වාසයක් නෑ එහෙම උනොත් කොච්චර සිග්නල් කොලිටි උනත් හච් වලට මාරු වෙනවා airtel සිම් ටික ඔක්කොම අයින් කරලා
Quality Of Service: 4.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
Chamila Priyanthi 10 months ago
★★★☆☆ 3.0
Massages are only in Tamil language
Postpaid package are very bad.
Quality Of Service: 1.0★ Value for Money: 4.0★ App / Web Experince: 4.0★
Chethika Ransith (TECH C&R) 10 months ago
★★★★★ 5.0
මම අවුරුදු 10 තිස්සේ use කරන්නේ airtel sim packages speed limt නැ ගෙවන මුදලට ගොඩක් වටිනවා
Quality Of Service: 5.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
Vihan Nethmira 10 months ago
★★★★★ 5.0
දැකපු හොදම සාදාරන ගානකට පැකෙජ් තියෙන speedlimit නැති packages තියෙන එකම connection එක ✨
Quality Of Service: 5.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
Chandupa Devmika 10 months ago
★★★★☆ 4.3
Almost good coverage and acceptable internet speed and stable network. 769 monthly package is the best affordable value package in the market.the customer service response is also good specially chat via WhatsApp. the main disappointed thing is the unwanted spam calls from the airtel promo calls from the company.i deactivated this unwanted promo calls option but still they are troubling 😐
Quality Of Service: 3.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
sandun athukorala 10 months ago
★★★★☆ 4.7
ඇත්තටම හොඳයි එත් අළුත් සිම් වලට 909 පැකෙජ් එක නැති එක කනගාටුයි..😢
Quality Of Service: 4.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
Thejanoo Ginige 10 months ago
★★★★☆ 4.0
Overall network speed and the coverage is not very good . Most of the the very slow mbps. Packages are worth the price tho very affordable.
Quality Of Service: 3.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 4.0★
Laksiri Indika 10 months ago
★★☆☆☆ 2.7
සමහර unlimited package තියෙනවා unlimited වුණාට වැඩක් නෑ.. anytime data නැතිවුණොත් ඇප් use කරන්න බෑ..
උදා:-498/= ඒ ඇරුනාම අනිත් network වලට වැඩි හොඳයි. හොදට signal තියෙනවා. ගෙවන මිලට හොඳ package තියෙනවා..
Quality Of Service: 4.0★ Value for Money: 4.0★ App / Web Experince: 0.0★
Gost Bro 10 months ago
★★★★★ 5.0
Very good, great value for money ,There are many more phones that can be given a VOLTE
Quality Of Service: 5.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
mindinu31456 11 months ago
★★★★★ 5.0
Dialog are very slow.But airtel very fast and my airtel app are simpale and easy to work.
Quality Of Service: 5.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
Sameera Dhanushka 11 months ago
★★★★☆ 4.0
After Merge With Dialog, Internet is Slow
Quality Of Service: 4.0★ Value for Money: 4.0★ App / Web Experince: 4.0★
tronic.anu 11 months ago
★★★☆☆ 3.7
ඉස්සර නම් සුපිරි. ඩයලොග්ල ගත්තට පස්සෙ මේක එපාකරවනව මේක
Quality Of Service: 3.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 3.0★
Unity Development 11 months ago
★★☆☆☆ 2.0
ඩයලොග් එකත් එක්ක එකතු උන දවසේ ඉදන් ඩේටා ස්පීඩ් අඩුයි.

Game ping unstable සහ ping වැඩී.

ඩේටා පැකේජ් වල ගාණත් වැඩි උනා.

Youtube package අන්තිම සතිය වෙන්කොට වැඩ කරන්නේ නෑ හරියට.

ඩේටා ඉවර උනගමන් තියෙන සේරම සල්ලී කපලා දානවා.
Quality Of Service: 2.0★ Value for Money: 2.0★ App / Web Experince: 2.0★
It'sNima 11 months ago
★★★☆☆ 3.0
It was the best service provider untill dialog bought it. Now package prices getting higher and higher. Signal is normal
Quality Of Service: 3.0★ Value for Money: 2.0★ App / Web Experince: 4.0★
Isuru Kumara 11 months ago
★★☆☆☆ 2.7
තුන් සීය ගානට තියෙනෙ පැකේජ් එක ගොඩක් ස්ලොව්ව්
Quality Of Service: 4.0★ Value for Money: 4.0★ App / Web Experince: 0.0★
Pasindu Lakshan 11 months ago
★★★☆☆ 3.0
Better than other connection in sri lanka
Quality Of Service: 3.0★ Value for Money: 3.0★ App / Web Experince: 3.0★
Lakmal 11 months ago
★☆☆☆☆ 1.7
Not satisfied
Quality Of Service: 2.0★ Value for Money: 1.0★ App / Web Experince: 2.0★
sadew thikshana 11 months ago
★★☆☆☆ 2.7
Airtel is the best but same time like a 6.00pm to 8.00pm speed is very slowly
Quality Of Service: 3.0★ Value for Money: 1.0★ App / Web Experince: 4.0★
Nimeshvara Kolambage 11 months ago
★★★★☆ 4.3
Danata aulak nathi ekak habai ganata watinnenm na
Quality Of Service: 4.0★ Value for Money: 4.0★ App / Web Experince: 5.0★
sasvidu nuhan 11 months ago
☆☆☆☆☆ 0.7
Bad signals😐😐
Quality Of Service: 1.0★ Value for Money: 0.0★ App / Web Experince: 1.0★
John Keel 11 months ago
★★★★★ 5.0
Good and best packages ,speed is also good .
Quality Of Service: 5.0★ Value for Money: 5.0★ App / Web Experince: 5.0★
Rukshan Bahardeen 11 months ago
★★★★☆ 4.0
ගාන වැඩිවෙන්න වැඩිවෙන්න තමා speed එක වැඩි වෙන්නෙ
අඩු ගණන් වල පැකේජ් වල ස්පීඩ් අඩුයි
Quality Of Service: 4.0★ Value for Money: 4.0★ App / Web Experince: 4.0★